RÉSOTIK MONITORING Portail client

Questions fréquentes (FAQ)

Touchez une question pour voir la réponse.

Général

Qu'est-ce que RÉSOTIK MONITORING ?

C'est un duo : l'application RÉSOTIK pour la tablette de l'érablière (elle lit vos capteurs par la passerelle) et le portail RÉSOTIK sur le web (historique, alarmes, rapports, accès de partout).

L'application est-elle gratuite ?

Oui, l'application est gratuite. Le portail offre 10 jours d'essai sans carte de crédit, puis un forfait par capteur actif et par saison des sucres.

Est-ce compatible avec mes capteurs Smartrek ?

Oui, RÉSOTIK est 100 % compatible Smartrek : votre passerelle, vos capteurs et votre réseau radio restent en place. Aujourd'hui, l'application affiche les mesures de vide, de niveau de bassin et de température ; les autres types sont reconnus et s'ajoutent version après version.

Aurez-vous vos propres capteurs ?

Oui, dans un avenir rapproché. Ils s'ajouteront dans la même application et le même portail, avec les mêmes outils. De belles choses s'en viennent pour RÉSOTIK MONITORING.

Que veut dire « bêta » ?

L'application est utilisable, mais elle évolue vite et certaines fonctions n'ont pas encore été éprouvées sur tous les matériels. La version est 0.1.N : N augmente à chaque publication, et les mises à jour arrivent toutes seules.

Faut-il Internet ?

Pas pour l'application : elle fonctionne localement (passerelle, capteurs, graphiques, alertes, historique de 90 jours). Internet sert à envoyer les mesures au portail, aux mises à jour et à consulter le portail.

Quels appareils sont compatibles ?

Toute tablette ou tout téléphone Android 5.0 ou plus récent, en 32 ou 64 bits. Un seul fichier convient à tous.

Installation et mises à jour

Comment installer l'application ?

Téléchargez resotik.apk, ouvrez-le et autorisez l'installation depuis cette source. Détails : Installer l'application.

Comment sais-je quelle version j'ai ?

Paramètres → À propos (et Mises à jour) affichent le numéro, du genre 0.1.37.

Comment fonctionne la mise à jour automatique ?

L'application vérifie toutes les 6 heures. Vous pouvez être prévenu par notification ou demander l'installation automatique en arrière-plan. Sur Android 12 ou plus, elle peut se faire sans toucher l'écran ; sur les versions plus anciennes, Android demande une confirmation d'un geste.

Puis-je refuser une mise à jour ?

Oui. Désactivez l'installation automatique et ignorez la notification ; la version reste disponible dans Paramètres → Mises à jour.

Passerelle

Quel est le code Bluetooth de la passerelle ?

1234, à saisir au jumelage dans les réglages Bluetooth d'Android.

Puis-je changer le canal de la passerelle ?

Oui, de 1 à 16, depuis Passerelle → Réseau radio. Attention : c'est permanent, et les capteurs doivent être sur le même canal pour être entendus. L'application garde le canal précédent pour pouvoir y revenir. Voir Réseau radio.

Qu'est-ce que les « sauts » ?

Le nombre de relais par lesquels un message peut passer dans le maillage radio (2 à 31 ; 8 est le réglage normal). Plus de sauts : plus de portée dans le bois, cycle plus long.

Quel est le « mode installation » ?

Un rythme très rapide (la radio écoute 20 % du temps) pendant 30 minutes à 4 heures, pour poser et vérifier des capteurs en forêt. Ensuite la passerelle revient seule au rythme normal.

Puis-je utiliser RÉSOTIK et l'ancienne application en même temps ?

Non : une seule application peut être connectée à la passerelle à la fois, et un seul envoi par compte du portail est recommandé.

Capteurs

Comment ajouter un capteur ?

Menu Capteurs → Ajouter un capteur, scannez le code QR du capteur : le type et l'adresse sont reconnus tout seuls, il ne reste qu'à donner un nom. Voir Capteurs.

À quoi sert la position GPS ?

Elle place le capteur sur la carte du portail. Elle est relevée avec la tablette quand vous ajoutez le capteur (restez près de lui). Si la précision est faible, l'application vous avertit que le capteur ne sera sûrement pas positionné avec une fiabilité absolue.

Que faire si la précision GPS est faible ?

Sortez à l'extérieur, éloignez-vous des bâtiments et des arbres épais, attendez quelques secondes et touchez Relever à nouveau la position. Vous pouvez aussi corriger la position plus tard.

Les réglages de calibration sont-ils écrits dans le capteur ?

Non. Ils sont gardés dans la tablette (et envoyés au portail pour le niveau du bassin). Le capteur lui-même n'est pas modifié.

Pourquoi mon capteur est « reconnu » mais sans mesure ?

Son type est reconnu, mais la lecture de ses mesures n'est pas encore programmée dans la bêta. Seul le signal s'affiche. Cela s'ajoute version après version.

Portail

Comment relier l'application au portail ?

Portail → Connexion app (code QR) ; application → Paramètres → Scanner le code QR du portail. L'adresse du portail est déjà dans l'application. Voir Lier au portail.

J'ai changé mon mot de passe du portail : que faire ?

Rescannez le code QR Connexion app dans l'application.

Quand mes mesures apparaissent-elles dans le portail ?

Après le premier envoi réussi (intervalle réglable de 1 à 60 minutes, 5 par défaut) et un court délai de traitement par le portail : comptez quelques minutes.

Comment recevoir des alarmes par SMS ou courriel ?

Dans le portail : onglet Alarmes → Nouvelle alarme, choisissez le capteur, le seuil et les destinataires, puis Envoyer un test. Voir Portail.

Puis-je donner accès à quelqu'un d'autre ?

Oui, avec Mon compte → Équipe : accès en lecture seule ou en modification pour vos collègues.

Où sont mes données ?

Sur la tablette (90 jours de mesures) et sur le portail (historique, alarmes, rapports). Le code QR « Connexion app » contient votre mot de passe : ne le partagez pas.

Comment sauvegarder mes données ?

Le portail propose un export complet en un clic et des sauvegardes planifiées.

Aide

L'aide fonctionne-t-elle sans Internet ?

Oui. Le menu Aide de l'application contient la FAQ et tous les guides du wiki. Avec Internet, l'application relit l'aide sur le site toutes les 6 heures et reste à jour sans mise à jour de l'application ; sans Internet, la dernière copie reçue reste disponible.

Où trouver plus d'aide ?

Dans ce wiki, notamment Dépannage. Pour contacter l'équipe : resotik.ca.

Dernière mise à jour du site : 2026-11-01. Voir les nouveautés. Une question restée sans réponse ? FAQ.