Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.

Cette politique couvre l'ensemble des services de RÉSOTIK MONITORING : le site principal (resotik.ca), le portail web (portail.resotik.ca) et l'application tablette Android. Elle explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez les consulter ou les faire supprimer.

RÉSOTIK MONITORING n'est ni affilié ni associé à Smartrek ; nous lisons seulement les données que vos capteurs transmettent, pour vous les présenter d'une façon plus utile.

Quels renseignements nous recueillons

Votre compte. Un nom de compte et une adresse courriel pour vous connecter et vous joindre, un mot de passe (jamais conservé en clair — toujours chiffré), et, si vous le souhaitez, un ou plusieurs numéros de téléphone pour recevoir des alertes par texto. Vous pouvez aussi ajouter d'autres courriels ou numéros pour que les alertes rejoignent plusieurs personnes.

Les données de vos capteurs. Les lectures techniques transmises par votre passerelle (vide, température, pile, signal, niveau des réservoirs) ainsi que les noms et notes que vous donnez à vos capteurs et à vos lignes. Ce sont des données d'exploitation de votre érablière, pas des renseignements sur des personnes.

La position de vos lignes et capteurs, uniquement si vous choisissez de l'ajouter (tracé importé par vous sur la carte).

Un journal des changements de votre compte (qui a modifié quels contacts d'alerte ou quels seuils, et quand) — pour votre propre sécurité ; il n'est jamais partagé.

Des statistiques anonymes d'installation de l'application : un identifiant choisi au hasard pour chaque installation, la version de l'application et d'Android, la langue, le nombre de capteurs par type et l'état de la passerelle. Aucun nom, aucune adresse, aucune position, aucun numéro de série ni adresse de capteur n'y figure.

Les visites du site principal : seulement le jour, la page, la langue et le site d'où vous venez. Aucun témoin (cookie), aucune adresse IP et aucun identifiant ne sont conservés. Si votre navigateur demande de ne pas être suivi (« Do Not Track »), rien n'est même envoyé.

Comment nous les utilisons

• Vous authentifier et vous donner accès à votre propre compte, et à lui seul.
• Vous envoyer les alertes courriel, SMS ou notifications de navigateur que vous avez configurées.
• Vous présenter l'historique et les statistiques de votre propre érablière.
• Compiler des statistiques globales anonymes pour améliorer le service, sans jamais identifier personne.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons aucun renseignement. Nous les partageons seulement avec les services techniques strictement nécessaires pour livrer vos propres alertes, et rien de plus que le nécessaire pour le faire (jamais votre mot de passe) :

• Un relais de courriel, pour les courriels de votre compte et vos alertes.
• Un fournisseur de SMS, pour vos alertes texto.
• Le service de notifications de votre propre navigateur (Google, Mozilla, Apple…, selon celui que vous utilisez), si vous avez activé les notifications — comme n'importe quel site qui offre cette fonction.

Où sont hébergées vos données

Sur une infrastructure que nous exploitons nous-mêmes, et non chez un fournisseur infonuagique tiers.

Combien de temps nous les gardons

Aussi longtemps que votre compte existe, pour que vous puissiez consulter l'historique de votre érablière d'une saison à l'autre. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• consulter les renseignements que nous détenons sur vous ;
• les faire corriger s'ils sont inexacts ;
• demander la suppression de votre compte et de vos données ;
• retirer votre consentement aux alertes courriel ou SMS, simplement en les désactivant dans les paramètres de votre compte.

Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à [email protected].

Témoins (cookies)

Le site principal n'utilise aucun témoin de suivi. Le portail et l'application gardent votre connexion uniquement dans la mémoire de votre propre appareil, jamais transmise ailleurs, pour vous éviter d'avoir à vous reconnecter à chaque visite.

Sécurité

Votre mot de passe est toujours chiffré, jamais conservé en clair. Les communications avec le portail et l'application sont chiffrées (HTTPS). L'accès à vos données est limité à votre propre compte.

Enfants

Nos services s'adressent aux exploitants d'érablières et ne sont pas destinés aux enfants.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de la page indique la dernière modification. Un changement important vous sera communiqué par courriel.

Questions

Pour toute question sur vos renseignements personnels : [email protected]. Voir aussi notre FAQ.

Dernière mise à jour du site : 2026-11-08. Voir les nouveautés. Une question restée sans réponse ? FAQ.